1. Prazos

O prazo de entrega varia conforme o endereço e método de envio escolhido, sendo informado no momento da compra.
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Normalmente o período de entrega acontece de 12 a 18 dias úteis, podendo se estender um pouco mais em casos específicos. 

2. Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, em até 3 dias uteis o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

3. Endereço Incorreto

Caso o endereço informado esteja incorreto e o pedido retorne ao remetente, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

4. Atrasos

Em caso de atrasos por parte da transportadora, prestaremos todo suporte necessário para resolver o problema o mais rápido possível.